クレーマーの線引きは不明だけど、正論でもしつこいのはダメ

2022y09m20d

ストレス社会と言われるなかで例えば2025y01m15dの｢カスタマーセンターが実質機能していない｣で言うと､｢苦情ではなく確認したいだけなのに答えに全然辿り着かない｣があり､｢人件費削減の為もわかるけど不案内すぎて改善を求めたい｣の意見も｢これ自体がクレーマーとしてとられるんだろうな〜｣と思うと何もできず､結果極端な話し｢企業(施設､団体等含む)側が調子にのるパターン｣になる

自分も悪質なクレーマー被害に合うことは何回もあった！しかも相手は正当性や理不尽に関わらずそれがナチュラルであるし…いろいろな気持ちもわかるのは､役所に行った際に対応があまりにも酷すぎた事に対し｢ちょっとは努力しなよ｣と自分も態度に出したことがあるからだ

人間お互いさまを心掛けたいけど綺麗事だけではないからストレスが溜まる